Thematisch erstreckte sich unser Wirkungsbereich über das komplette Warenwirtschaftssystem der METRO GROUP, von der Eingabe neuer Lieferanten über die Anlage von Artikeln, die Preis- und sonstige Datenpflege, das Erstellen von Werbebroschüren und die zentrale Bestellung von Artikeln für bestimmte Märkte. Zielgruppen waren sowohl die deutschen, als auch die internationalen Mitarbeiter. Daher war die Reisefrequenz in diesem Job sehr hoch... und die Erfahrungen äußerst interessant.

Meine Aufgaben waren sehr vielfältig - erstmal bestehende Trainings "lernen" und selbst durchführen können. Dann Trainings überarbeiten, z.B. die Präsentationen und Aufgaben anpassen. Nächste Stufe: Trainings zu neuen Themen entwickeln, sowohl für neue Applikationen als auch für neue Zielgruppen oder Schwerpunkte.

Zunehmend spielte auch die Internationalisierung von Unterlagen und das Training in immer mehr Ländern ein Rolle. Daher haben wir gemeinsam ein Konzept entwickelt, wie wir sicherstellen, dass in allen Ländern Mitarbeiter zu Trainern ausgebildet werden - dazu habe ich für mehrere unserer Systeme Trainerhandbücher konzipiert und geschrieben. Auch die erste Testphase mit Trainern in der Türkei habe ich begleitet - und dafür drei Monate in Istanbul gelebt und gearbeitet.

Das ist aber ein eigenes Kapitel - nach der nächsten Maus ;-)